ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 18.

Adatkezelő:

Ansolim
Piac utca 28
4024 Debrecen
Magyarország
Tel.: +36 52 213 011
E-mail: info@ansolim.com

Jelen adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy az Ansolim hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a személyes adatokat weboldalával (ansolim.com), éttermi szolgáltatásaival és a kapcsolódó tevékenységeivel összefüggésben. Jelen szabályzat az (EU) 2016/679 rendeletnek (Általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”) és a magánélethez való jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek („Infotv.”) megfelelően került kiadásra.

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az Ansolim a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjtheti és kezelheti:
a) Kapcsolattartási és foglalási adatok — Amikor kapcsolatba lép velünk, asztalt foglal vagy rendezvényre regisztrál, a következő adatokat gyűjthetjük: nevét, e-mail címét, telefonszámát, a vendégek számát, a kívánt dátumot, a foglalás típusát, az ételallergiákra vagy étrendi igényekre vonatkozó információkat, valamint bármely üzenetet, amelyet megadni kíván.
b) Weboldal-használati adatok — Amikor meglátogatja weboldalunkat, bizonyos technikai adatok automatikusan gyűjthetők, például az Ön IP-címe, böngészőjének típusa, eszközadatai, a megtekintett oldalak, a hivatkozó weboldal, valamint a látogatás dátuma és időpontja.
c) Cookie-kkal kapcsolatos adatok — Ha a weboldalon cookie-kat vagy hasonló technológiákat használnak, az adatok a jelen szabályzat cookie-kra vonatkozó szakaszának megfelelően gyűjthetők (lásd az alábbi 9. szakaszt).
d) Kommunikációs adatok — Ha e-mailben, telefonon vagy a weboldalon keresztül lép kapcsolatba velünk, feldolgozhatjuk a kommunikációjának tartalmát és a kapcsolódó metaadatokat.

2. Az adatkezelés céljai

A személyes adatokat a következő célokból kezeljük:

  • Asztalfoglalási kérelmek és rendezvényregisztrációk kezelése
  • Kérdésekre és üzenetekre való válaszadás
  • Éttermi és rendezvényi szolgáltatások nyújtásának kezelése
  • A weboldal biztonságának és megfelelő működésének biztosítása
  • Az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése
  • Szolgáltatásaink és a weboldalon nyújtott felhasználói élmény javítása, amennyiben alkalmazható

3. Az adatkezelés jogalapjai

A személyes adatokat az alábbi jogalapok alapján kezeljük, az esettől függően:
a) Hozzájárulás (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja) — Amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adta, például hírlevelekre való feliratkozáskor vagy opcionális cookie-k elfogadásakor.
b) Szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőző lépések (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja) — Amennyiben az adatkezelés szükséges egy foglalás teljesítéséhez, az Ön kérésére való válaszadáshoz vagy az Ön által kért szolgáltatások nyújtásához.
c) Jogos érdekek (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja) — Amennyiben az adatkezelés jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges, például a weboldal biztonságának biztosítása, a visszaélések megelőzése, a nyilvántartások vezetése vagy szolgáltatásaink fejlesztése érdekében, feltéve, hogy ezeket az érdekeket nem nyomják háttérbe az Ön jogai és szabadságai.
d) Jogi kötelezettség (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja) — Amennyiben az adatkezelés az Ansolimra a magyar vagy uniós jog alapján alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

4. A személyes adatok megőrzése

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, amíg az azok gyűjtésének céljai teljesítéséhez szükséges, vagy amíg azt az alkalmazandó jog előírja.

  • A foglalási és rendezvényregisztrációs adatokat a foglalás vagy a rendezvény időpontját követően ésszerű ideig tároljuk, ezt követően törlésre kerülnek, kivéve, ha jogi vagy számviteli célokból hosszabb tárolás szükséges.
  • A kommunikációs adatokat addig tároljuk, amíg az Ön megkeresésének kezeléséhez szükséges, valamint egy ésszerű utólagos nyomonkövetési időszakra.
  • A weboldal-használati és cookie-adatokat a jelen szabályzat cookie-kra vonatkozó szakaszában meghatározott időtartamig, illetve az adott technológia által előírt ideig tároljuk.

Amikor a személyes adatokra már nincs szükség, azokat biztonságosan töröljük vagy névtelenítjük.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

Az Ansolim nem ad el, nem ad bérbe és nem cserél személyes adatokat.
Az Ansolim megbízható szolgáltatókat vehet igénybe olyan szolgáltatások nyújtására, mint a weboldal-tárhely, a technikai támogatás, a kommunikáció vagy a foglalások kezelése. Amennyiben ezek a szolgáltatók az Ansolim nevében személyes adatokat dolgoznak fel, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően megfelelő szerződéses és biztonsági intézkedéseket alkalmazunk.
A személyes adatok a törvény által előírt esetekben hatóságok részére is közölhetők.

6. Nemzetközi adatátvitel

Alapvetően a személyes adatok feldolgozása Magyarországon és az Európai Gazdasági Térségben (EGT) történik. Amennyiben az adatkezelés az EGT-n kívül történik, az Ansolim gondoskodik a megfelelő biztosítékok meglétéről, például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekről vagy a GDPR szerinti egyéb jogszerű adattovábbítási mechanizmusokról.

7. Adatbiztonság

Az Ansolim megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, közzététellel, elvesztéssel vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében. Ezeket az intézkedéseket szükség szerint felülvizsgálják és frissítik.

8. A GDPR szerinti jogai

A GDPR és az alkalmazandó magyar jog alapján a személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg Önt:

  • Hozzáférési jog — Kérheti annak megerősítését, hogy adatait feldolgozzák-e, és amennyiben igen, hozzáférést kérhet az adatokhoz és a kapcsolódó információkhoz.
  • Helyesbítési jog — Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
  • Törlési jog („az elfelejtéshez való jog”) — Bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog — Bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását.
  • Adathordozhatósági jog — Kérheti, hogy adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban kapja meg.
  • Kifogás joga — Kifogást emelhet a jogos érdekeken vagy a közvetlen marketingen alapuló adatkezelés ellen.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga — Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: info@ansolim.com
Tel.: +36 52 213 011
Kérelmére a GDPR előírásainak megfelelően egy hónapon belül válaszolunk. Bonyolult vagy többszörös kérelmek esetén ez az időtartam további két hónappal meghosszabbítható; ilyen esetben értesítjük Önt a meghosszabbításról.

9. Cookie-fájlok és hasonló technológiák

Mik azok a sütik?
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, amikor meglátogat egy weboldalt. Különböző célokra használják őket, többek között a weboldal megfelelő működésének biztosítására, az Ön beállításainak megjegyzésére, valamint a weboldal használatával kapcsolatos információk gyűjtésére.
A weboldalon használt cookie-k:
a) Szükségszerű cookie-k — Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez. Lehetővé teszik az olyan alapvető funkciókat, mint az oldalak közötti navigáció és a weboldal elérés. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyes adatokat marketing célokra, és a weboldal működésének befolyásolása nélkül nem tilthatók le.
b) Opcionális cookie-k — Amennyiben az Ansolim elemzési, teljesítményfokozó vagy hasonló cookie-kat használ, azok kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával kerülnek aktiválásra. Ezek a cookie-k információkat gyűjthetnek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt – például mely oldalakat látogatják leggyakrabban –, hogy ezzel is hozzájáruljanak a felhasználói élmény javításához.
Az Ansolim nem használ hirdetési vagy harmadik fél által elhelyezett nyomkövető cookie-kat, kivéve, ha erről kifejezetten tájékoztatást adunk, és ehhez hozzájárulást kapunk.
Beállítások kezelése:
Amikor először látogatja meg a weboldalt, megjelenik egy cookie-tájékoztató, amely lehetővé teszi az opcionális cookie-k elfogadását vagy elutasítását. Beállításait bármikor módosíthatja a weboldalon elérhető cookie-beállítások segítségével.
A cookie-kat a böngésző beállításain keresztül is kezelheti vagy törölheti. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.
Hozzájárulás és visszavonás:
Az opcionális cookie-khoz szükséges hozzájárulást – amennyiben szükséges – a weboldalon megjelenő cookie-kra vonatkozó értesítésen keresztül szerezzük be. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások módosításával vagy a böngészőjén keresztül. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

10. Panaszok

Ha úgy véli, hogy adatvédelmi jogait megsértették, joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, Magyarország
Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Tel.: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Önnek joga van továbbá jogorvoslatot kérni az illetékes magyar bíróságok előtt.

11. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Az Ansolim fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsa. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé a frissített hatálybalépési dátummal. A lényeges változásokról adott esetben külön értesítést küldünk.

12. Kapcsolat

Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel vagy kérésekkel kérjük, forduljon az alábbi címre:
Ansolim
Piac utca 28
4024 Debrecen
Magyarország
Tel.: +36 52 213 011
E-mail: info@ansolim.com